תקנון האתר
תקנון אתר "Pure Air Israel"
ברוכים הבאים לאתר "Pure Air Israel" (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי "Pure Air Israel" (להלן: "החברה"), ע.מ. 035927755, מרחוב בן גפן 5, גדרה. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מטהר האוויר Aura Air (להלן: "המוצר").
השימוש באתר, לרבות גלישה ו/או רכישת מוצרים דרכו, מהווה הסכמה מצדך (להלן: "המשתמש" או "הלקוח") לכל תנאי תקנון זה. מומלץ לקרוא את התקנון בקפידה טרם השימוש באתר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, והנוסח העדכני של התקנון יחייב את המשתמש.
1. כללי
-
1.1 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לגברים ונשים כאחד.
-
1.2 כותרות הסעיפים הינן לנוחות בלבד ואין לייחס להן משמעות פרשנית.
-
1.3 האמור בתקנון זה חל על כל רכישה שתתבצע באתר.
-
1.4 כל אדם ו/או תאגיד המבצע פעולה כלשהי באתר, לרבות רכישה, מצהיר בזאת כי קרא את התקנון, הבין אותו והוא מסכים לתנאיו.
2. כשירות לביצוע רכישות
-
2.1 רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם בגיר (בן 18 ומעלה) ו/או תאגיד המאוגד כדין בישראל, בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל.
-
2.2 ביצוע רכישה באתר מחייב מסירת פרטים אישיים מלאים ומדויקים כמפורט בטופס ההזמנה. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.
-
2.3 החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע מכל משתמש לבצע רכישה באתר אם סברה כי המשתמש אינו עומד בתנאי התקנון, או אם ביצע פעולה בלתי חוקית, או הפר את תנאי האתר.
3. תהליך הרכישה באתר
-
3.1 המוצרים המוצגים באתר כוללים מידע רלוונטי לגביהם (תיאור, מפרט טכני, מחיר וכד'). התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין מראה המוצר בתמונה לבין מראהו במציאות.
-
3.2 מחיר המוצר כולל מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. מחירי המשלוח יוצגו בנפרד בעגלת הקניות ו/או לפני אישור ההזמנה.
-
3.3 בחירת המוצר: לאחר בחירת המוצר, יש להוסיפו לעגלת הקניות. ניתן להוסיף מוצרים נוספים או לעבור לתהליך התשלום.
-
3.4 מילוי פרטים: בתהליך הרכישה, תידרש למלא פרטים אישיים (שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל). עליך לוודא שהפרטים מדויקים ונכונים על מנת למנוע עיכובים או אי-מסירה של ההזמנה.
-
3.5 אישור הזמנה ותשלום: לאחר מילוי הפרטים ובדיקת ההזמנה, תידרש לבחור אמצעי תשלום (כרטיס אשראי או אחר). ביצוע התשלום נעשה באמצעות סליקה מאובטחת של חברה חיצונית. החברה אינה שומרת פרטי אשראי במערכותיה.
-
3.6 קבלת אישור: לאחר אישור התשלום על ידי חברת הסליקה, יישלח אליך אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל שהזנת. אישור זה מהווה אישור על קליטת ההזמנה במערכת החברה, אך אינו מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.
-
3.7 אישור סופי: העסקה תאושר סופית רק לאחר בדיקת זמינות המוצר במלאי החברה ואישור מלא של חברת האשראי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של חוסר מלאי, תקלה טכנית, או כל סיבה אחרת, תוך מתן הודעה ללקוח והשבת כספו במלואו, אם שולם.
4. אספקה ומשלוח
-
4.1 החברה תדאג לאספקת המוצר לכתובת שצוינה בהזמנה, בכפוף לאזורי החלוקה של חברת השליחויות.
-
4.2 זמני האספקה המשוערים מצוינים בדף המוצר ו/או בעמוד המידע על משלוחים באתר. זמני האספקה הינם בגדר הערכה ועלולים להתארך עקב גורמים שאינם בשליטת החברה (כגון תקלות בחברת השליחויות, כוח עליון, חגים וכד').
-
4.3 מועדי האספקה נמנים החל מיום העסקים הבא לאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
-
4.4 במקרה של איסוף עצמי (אם אפשרות זו קיימת), הלקוח יידרש לתאם מראש את האיסוף מול החברה.
-
4.5 החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב באספקת המוצר שנגרם כתוצאה מפרטים שגויים או חסרים שנמסרו על ידי הלקוח, או כתוצאה מפעילות חברת השליחויות.
5. מדיניות ביטולים והחזרות
מדיניות זו כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
-
5.1 ביטול עסקה על ידי הלקוח:
-
5.1.1 טרם קבלת המוצר: ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), באמצעות הודעה בכתב (דוא"ל) לשירות הלקוחות של החברה. במקרה כזה, יוחזר ללקוח הסכום ששילם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. אם המוצר נשלח, יחויב הלקוח גם בעלות המשלוח.
-
5.1.2 לאחר קבלת המוצר: ביטול עסקה לאחר קבלת המוצר אפשרי בתנאי שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית והוא שלם וללא פגם. במקרה כזה, הלקוח יישא בעלויות המשלוח חזרה לחברה (אם נדרש) ובדמי ביטול כאמור בסעיף 5.1.1.
-
5.1.3 לא ניתן לבטל עסקה לגבי מוצרים שהותאמו אישית ללקוח, או מוצרים שנעשה בהם שימוש.
-
-
5.2 ביטול עסקה על ידי החברה:
-
5.2.1 החברה רשאית לבטל עסקה מכל סיבה שהיא, לרבות: חוסר מלאי, תקלה טכנית באתר, פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, חשש להונאה, או כוח עליון.
-
5.2.2 במקרה של ביטול עסקה על ידי החברה, תינתן הודעה ללקוח, וכספו יוחזר במלואו (אם שולם).
-
6. אחריות
-
6.1 החברה נושאת באחריות לטיב המוצר ולתקינותו בהתאם לתנאי האחריות של היצרן של Aura Air. פרטי האחריות הספציפיים למוצר יפורטו בתעודת האחריות המצורפת למוצר או באתר היצרן.
-
6.2 החברה אינה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח או לצד שלישי עקב שימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע אחרת בחוק.
-
6.3 החברה אינה אחראית לשימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן או התקנון.
-
6.4 אחריות החברה מוגבלת לגובה עלות המוצר שנרכש על ידי הלקוח.
-
6.5 אין בתקנון זה בכדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או כל דין אחר.
7. קניין רוחני
-
7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, עיצוב, גרפיקה, תמונות, סימני מסחר (לרבות "Pure Air Israel" ו-Aura Air), לוגואים וקוד האתר, שייכים באופן בלעדי לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש.
-
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, למסור לצד שלישי, או לעשות כל שימוש אחר בתכנים ו/או בזכויות הקניין הרוחני ללא הסכמה מראש ובכתב מהחברה.
8. הגבלת אחריות האתר
-
8.1 החברה עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילות האתר, אך אינה מתחייבת כי השירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות, ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת.
-
8.2 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, שיגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש באתר, לרבות עקב תקלות טכניות, וירוסים או חשיפת מידע עקב פריצה לאתר.
9. מדיניות פרטיות
-
9.1 החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות הפרטיות המפורטת באתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
-
9.2 בביצוע רכישה או שימוש באתר, המשתמש מביע את הסכמתו למדיניות הפרטיות של החברה, לרבות איסוף ושימוש במידע כמפורט בה.
10. דין וסמכות שיפוט
-
10.1 על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
-
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנובע מתקנון זה ו/או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו בלבד.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, הערה או בקשה בנוגע לתקנון זה או לפעילות האתר, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של "Pure Air Israel" באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני:
תודה שבחרתם ב-Pure Air Israel!